全国電機商業組合連合会（全国電商連：ZDS）の公式サイトです。家電業界に関連する情報の収集と提供をしております。

全国電機商業組合連合会　会長　北原國人
 

謹んで新年のご挨拶を申し上げます。
　ここ４年ほどの家電業界は、メーカーの国内出荷をみても、厳しい環境が続いております。
  これは家電業界に限らず、多様な消費財も消費マインドの低迷が続く中で、一部の訪日観光客のインバウンド需要はあるものの、チエーンストアやデパート、専門大型店など多くの流通業も、長期に亘る売れ行き不振に悩んでいるのが実態のようです。
  私は、家電需要の長期低迷を予測、太陽光発電への取り組みを強く推進してきたわけですが、政府の方針もあり、現状では足踏み状態にあるといえます。
　しかし、提案時いち早く自らの注力商材に取り入れた店は、従来家電の落ち込みをカバーしつつ、住生活全てに目を配ってくれる「近隣の頼れる店」としてお客様の信頼や支持を高めているようです。
　いま私は、ＨＥＭＳへの積極取り組みを呼び掛けているわけですが、太陽光発電、リフォームなど、我々にとっては近い距離にそうした余地のある分野が存在していることは、非常に恵まれていることだと実感しています。
 
　大事なことは、せっかくのそうした状況、環境をどう活用するかということです。
  年々減少してきた地域電機店ですが、お客様との信頼関係、つながり強化を実践し続けてている店は、高齢化が進展する中で、その面倒見機能や幅広い困りごと解決機能を一層強化しながら、地域社会に無くてはならない存在であることを積み上げております。
　お客様の住まいに関する省エネを含む多様な対応力、介護・健康関連分野への対応力など、社会変化を見据えての守備範囲拡大、そのためのスキルアップは、地域電機店の経営維持、成長にとって待ったなしの課題となっているわけです。
　このことへの挑戦を通じ、お客様への伝える力を向上させることは、従来家電の拡販力にもつながるわけです。そのために当連合会では、「マートライフコンシェルジュ」制度を構築、「ブロンズ講習、シルバー講習、ゴールド講習」という３段階の受講修了者を対象に、勝ち残れる地域電機店への基盤づくりを推進しようとしています。今年は３年度目のゴールド講習受講の年となります。
　何としても多くの組合店各位には、活き活きと、地域の住民から頼られ、成長を持続できる存在となるため、挑戦意欲を燃え上がらせる年にしてもらいたいものです。
　関係各位にも、そうした意欲ある地域電機店への支援を含め、復調の兆しを見せ始めている家電市場の、健全な流通環境づくりをお願い申し上げ、新年のごあいさつとさせていただきます。